यह एक ऐसी स्थिति है जिसके बारे में आप शायद नहीं जानते होंगे, लेकिन यह जल्द ही देश भर में नेतृत्व टीमों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। मैं भविष्यवाणी करता हूं कि हर बड़ी कंपनी और स्टार्टअप जल्द ही अपने स्वयं के मुख्य प्रभाव अधिकारी (सीआईओ) को नियुक्त करेंगे और ऐसा करते हुए, सी-सूट में प्रभाव की आवाज उठाएंगे।
जबकि आप निस्संदेह पत्र से शुरू होने वाली सभी प्रकार की संक्षिप्त भूमिकाओं को खत्म कर सकते हैं सी, मुख्य प्रभाव अधिकारी की भूमिका अधिकांश कंपनियों के लिए अज्ञात है। आप इसे गैर-लाभकारी दुनिया तक सीमित होने के बारे में भी सोच सकते हैं, जहां यह आज बहुत आम है।
हालाँकि, पिछले साल, CIO शीर्षक ने स्टार्टअप की दुनिया में अपने लिए एक मजबूत ब्रांड बनाना शुरू किया, जब बेटरअप ने अब तक के सबसे प्रसिद्ध CIO: प्रिंस हैरी को काम पर रखा। लेकिन चूंकि सीआईओ अभी भी इतने दुर्लभ हैं, इसलिए अधिकांश कंपनियों द्वारा उन्हें वर्तमान में देखा जाता है, सबसे अच्छा, अच्छा है लेकिन आवश्यकता नहीं है। हालांकि, दूरंदेशी संगठनों के लिए, सीआईओ जल्द ही सभी आकार की कंपनियों की छोटी और लंबी अवधि की सफलता दोनों के लिए पूरी तरह से महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
एक्सियोस रिपोर्ट करता है कि आज “व्यवसायों पर समाज को बचाने के लिए अधिक दबाव है”, और अधिक लोग सरकारों या गैर सरकारी संगठनों की तुलना में व्यवसायों पर भरोसा करते हैं। यह संस्थापकों और मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए एक असाधारण भारी बोझ है, और एक जो संभवतः केवल एक व्यक्ति के साथ उचित रूप से आराम नहीं कर सकता है (जिस पर मुख्य रूप से वित्तीय रिटर्न उत्पन्न करने के लिए निवेशकों द्वारा दबाव डाला जाता है)।
कंपनियों पर मिशन-उन्मुख होने और सकारात्मक प्रभाव डालने का दबाव न केवल बाहर से आ रहा है, बल्कि अंदर से भी आ रहा है। सभी उम्र के श्रमिक, और विशेष रूप से आने वाले जेन जेड के सदस्य, स्पष्ट रूप से उन कंपनियों से अपेक्षा करते हैं जिनके लिए वे काम करते हैं, दोनों समुदाय में जिम्मेदारी से कार्य करते हैं और उन्हें एक ऐसा साधन प्रदान करते हैं जिसके माध्यम से वे दुनिया में बदलाव ला सकते हैं।
आज के कर्मचारी उन कंपनियों को छोड़ने के लिए तत्पर हैं जो उन्हें उद्देश्य की भावना नहीं दे रही हैं, और वे कॉर्पोरेट व्यवहार की अपेक्षाओं के आसपास तेजी से उच्च मानक रखते हैं। प्रभाव समीकरण के दोनों पक्ष हमारे सहयोगियों के लिए मायने रखते हैं: उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से सभी प्रकार के हितधारकों पर सकारात्मक प्रभाव डालने के साथ-साथ बाहरी नैतिक और सांस्कृतिक दुविधाओं के उत्पन्न होने पर उचित प्रतिक्रिया देना।
जैसा कि StartSomeGood के सह-संस्थापक टॉम डॉकिन्स कहते हैं, “प्रभाव को एक लेंस होना चाहिए, एक श्रेणी नहीं।” दूसरे शब्दों में, हमें अपने सभी कार्यों और व्यवहारों में प्रभाव के बारे में लगातार सोचने की आवश्यकता है – एक अलग विभाग के रूप में नहीं, हम विशिष्ट अवसरों पर जांच करते हैं। प्रभाव केवल स्वयंसेवी दिनों और अच्छे-अच्छे बयानों के बारे में नहीं है। हम जो कुछ भी करते हैं उसमें अपने मिशन, विजन और मूल्यों को संरेखित करने के बारे में है।
कुछ अग्रणी सीआईओ पहले से ही कॉर्पोरेट और स्टार्टअप सेटिंग्स में काम करने में कठिन हैं। लेकिन चूंकि भूमिका अभी भी इतनी नई है, सीआईओ की जिम्मेदारियां अभी भी लिखी जानी हैं – जो कि हम सभी के लिए वास्तव में एक रोमांचक अवसर है। आगे बढ़ते हुए, मैं देखता हूं कि सीआईओ सभी प्रकार की कंपनियों में तीन क्षेत्रों में एक प्रमुख नेतृत्व भूमिका निभा रहे हैं।
इस छतरी के तहत, मैं अधिक से अधिक पारंपरिक पर्यावरणीय, सामाजिक और शासन (ईएसजी) मानदंड शामिल करता हूं जो अधिक से अधिक निवेशक स्क्रीनिंग कंपनियों में उपयोग कर रहे हैं – साथ ही कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) प्रयास जिसमें उत्पादों पर छूट से सब कुछ शामिल हो सकता है। जमीनी स्तर की गैर-लाभकारी संस्थाओं के साथ भागीदारी के लिए कुछ समूह।
सीआईओ यह सुनिश्चित करेगा कि ये सभी टुकड़े एक साथ एक सुसंगत कथा में फिट हों और सभी गतिविधियां फर्म की समग्र रणनीति से वापस जुड़ जाएं। सीआईओ यह सुनिश्चित करेगा कि पूरी नेतृत्व टीम इन प्रयासों के बारे में जानती है, और वित्त से लेकर ब्रांडिंग तक के निर्णय लेते समय उन पर विचार किया जाता है।
अधिक से अधिक कंपनियां केवल लाभ से परे नीचे की रेखाओं पर विचार कर रही हैं, जैसे कि पर्यावरणीय और सामाजिक प्रभाव, और तेजी से नए कानूनी रूपों जैसे कि लाभ निगमों (बी कॉर्प्स) को अपनाना, निर्णय लेना बहुत अधिक जटिल हो गया है। एक कंपनी एक संभावित नई साझेदारी को भारी वित्तीय उछाल और समान रूप से भारी पर्यावरणीय क्षति के साथ कैसे संतुलित करती है?
इस प्रकार के चुनौतीपूर्ण निर्णयों के लिए अधिकांश स्टार्टअप के पास कोई अच्छा तंत्र नहीं है। और जबकि सीएफओ वित्तीय आधार के लिए मामला बनाने के लिए सुसज्जित हैं, हमें चीजों के प्रभाव पक्ष के मामले को बनाने के लिए सीआईओ की आवश्यकता है। यह गारंटी नहीं देता कि प्रभाव सभी निर्णयों को संचालित करता है। लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि प्रभाव मेज पर एक सीट हो और एक लेंस बन जाए जिसके माध्यम से दूरंदेशी कंपनियां निर्णय लेती हैं।
3. मूल्यों को स्पष्ट करना और उद्देश्य को फैलाना।
जैसा कि बेन एंड जेरी के सीईओ मैथ्यू मैकार्थी कहते हैं, कंपनियों को अपने मूल्यों को स्पष्ट करना चाहिए। यह कुछ भी हो सकता है, वे कहते हैं, “लेकिन जो नहीं हो सकता वह कुछ भी नहीं है।” 2020 में जॉर्ज फ्लॉयड की हत्या के बाद, कंपनियों को सोशल मीडिया पर बयान देने की जल्दी थी। लेकिन एक साल बाद, शोधकर्ताओं ने पाया कि बोर्डरूम में “प्रॉक्सी स्टेटमेंट्स में नस्लीय विविधता और वास्तविक नस्लीय विविधता के बारे में बात करने” के बीच, उदाहरण के लिए, वस्तुतः कोई संबंध नहीं है।
सही काम करना काम लेता है, और सीआईओ यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कार्रवाई द्वारा शब्दों का समर्थन किया जाता है। सीआईओ कंपनियों को उनके मूल्यों को स्पष्ट करने में मदद करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि टीम के साथी निर्णय लेने के लिए उनमें झुक जाएं। सीआईओ पूरे कंपनी में उद्देश्य के लिए और मूल्यों के नेतृत्व वाली कार्रवाई के लिए एक वकील होंगे, और वे सभी स्तरों पर टीम के साथियों को कंपनी के बड़े मिशन से जुड़ने में मदद करेंगे और संगठन को इन आदर्शों को जीने में मदद करेंगे – कार्यों में, न कि केवल शब्दों में .
अवसर स्पष्ट है: कंपनियां अपने काम में आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से प्रभाव का पीछा करने के लिए हर तरफ से दबाव महसूस कर रही हैं। ऐसा करने के लिए, नेतृत्व टीमों को निर्णय लेने के लिए एक अलग विभाग से एक आवश्यक लेंस तक प्रभाव को बढ़ाने के लिए किसी की आवश्यकता होती है। ऐसा करने वाला व्यक्ति मुख्य प्रभाव अधिकारी होगा। और वे आपका अगला बड़ा किराया होना चाहिए।
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