इस केस स्टडी में कल्कि कोचलिन, कुणाल कपूर और कुख्यात ‘असी रीच गए’ बच्चे की विशेषता वाले कई वीडियो के साथ ओयो अभियान के दृश्यों के पीछे क्या हुआ, इसकी पड़ताल की गई है। प्रत्येक वीडियो के लिए, ब्रांड ने एक समर्पित मीडिया योजना बनाई – प्रासंगिक दर्शकों के बीच ड्राइविंग विचारों पर ध्यान केंद्रित किया।
OYO अभियान के केस स्टडी में प्राप्त परिणामों के आंकड़ों के साथ-साथ अवधारणा और निष्पादन में अंतर्दृष्टि शामिल है।
श्रेणी परिचय
2019 तक, यह अनुमान लगाया गया है कि वैश्विक स्तर पर औसतन 54 मिलियन शॉर्ट-स्टे स्टोरफ्रंट थे। इनमें से केवल ~ 10% स्टोरफ्रंट पारंपरिक ब्रांडों के तहत व्यवस्थित हैं। 2015 से 2019 तक, कुल शॉर्ट-स्टे आवास बाजार 2019 में 7.5% सीएजीआर से बढ़कर 1.3 टन अमरीकी डालर तक पहुंच गया। जबकि उद्योग 2020 में सीओवीआईडी -19 प्रतिबंधों के कारण डूबा, इसे वापस पुनर्जीवित करने और यूएस $ 1.1 तक पहुंचने का अनुमान है। 2021 में ट्रिलियन। आगे बढ़ते हुए, उद्योग को 2021 से 2030 तक 6.6% सीएजीआर से बढ़ने का अनुमान है और 2030 में यूएस $ 1.9 ट्रिलियन तक पहुंच जाएगा।
ब्रांड परिचय
ओयो हॉस्पिटैलिटी इकोसिस्टम में एक प्रौद्योगिकी मंच है, जो होटल और घरेलू उद्यमियों के लिए पसंद के प्रौद्योगिकी उत्पादों और राजस्व प्रबंधन सेवाओं के निर्माण के मिशन पर है। ये संरक्षक (होटल और घर के मालिक) तब दुनिया भर में हमारे मेहमानों को पसंद का आवास प्रदान करने में मदद करते हैं।
OYO ग्राहक ऐप 2020 में (सेंसर टॉवर के अनुसार) विश्व स्तर पर तीसरा सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला ट्रैवल मोबाइल ऐप है और एशिया में सबसे अधिक डाउनलोड किया गया है। सोशल मीडिया का उद्देश्य नए ब्रांड पोजिशनिंग को बढ़ाकर प्रीमियम और पारिवारिक यात्रियों के बीच विचार-विमर्श करना है।
सारांश
OYO ने हाल ही में एक बहु-फिल्म अभियान शुरू किया है जिसमें गुल पनाग, कल्कि कोचलिन, चित्रांगदा सिंह और कुणाल कपूर जैसे कई कलाकार शामिल थे, जिन्होंने यात्रियों की दिन-प्रतिदिन की कहानियों को जीवंत किया। महामारी के दौरान, न केवल भारत में बल्कि दुनिया भर के यात्रियों ने अपनी यात्रा की आदतों और वरीयताओं को अनुकूलित और विकसित किया है। यात्री अब उन ब्रांडों में अधिक विश्वास और विश्वास रखते हैं जो लचीलापन और वैयक्तिकरण प्रदान करते हैं।
अपने अभियान के केंद्र में इस अंतर्दृष्टि के साथ, OYO का उद्देश्य OYO ऐप की प्रमुख विशेषताओं जैसे ‘आस-पास ठहरना’, ‘आसान रद्दीकरण’, और सभी OTT प्लेटफार्मों, टीवी पर अभियान फिल्मों के माध्यम से ‘दृश्य की खोज’ के बारे में जागरूकता फैलाना है। और सोशल मीडिया।
समस्या विवरण/उद्देश्य
OYO अपने दर्शकों का विस्तार करने और दिमाग में सबसे ऊपर रहने की कोशिश कर रहा है जब ग्राहक OYO के विकसित होने वाले ब्रांड के बारे में विचार करने और बदलने / धारणा बनाने के लिए फिर से यात्रा करने की योजना बना रहे हैं। यह ब्रांड भारतीय बाजार में नौ वर्षों से है और इसने एक बजट-अनुकूल प्रतिष्ठा बनाई है और यह व्यापक रूप से युवा लोगों और एसएमबी बिक्री बल के साथ जुड़ा हुआ है, जो व्यवसाय को चलाने वाले प्रमुख समूह हैं।
2019 तक, यह एक ‘संपत्ति’ केंद्रित कथा पर केंद्रित था; कमरे/होटल और सुविधाओं के प्रदर्शन ने संचार में एक प्रमुख भूमिका निभाई। जबकि ब्रांड सर्वव्यापी है और जागरूकता का स्तर उच्च है, वे परिवारों, अवकाश यात्राओं और प्रीमियम यात्रियों के विचार समूह में आते हैं।
संक्षिप्त
यह अभियान OYO की ग्लोबल ब्रांड टीम द्वारा चलाया गया था। अभियान को विकसित करते समय टीम को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:
विकसित यात्रियों और शहरवासियों के लिए OYO की स्थिति
OYO एक वैश्विक ब्रांड है, जो मानता है कि हर किसी को अपने जीवन में विकसित होना चाहिए। रिश्तों में, करियर में, मन की शांति में, अच्छा समय बिताया। विकसित किए गए नैरेटिव में हमारी वैश्विक स्थिति और ओयो के ग्राहकों के विकास, संरक्षक (हमारे होटल/गृहस्वामी साझेदार) और ओयो के वैश्विक तकनीकी-हॉस्पिटैलिटी ब्रांड में विकास को प्रतिबिंबित करना था।
OYO के बारे में सही जुड़ाव बनाएं
पिछले साल हमारे ग्राहक कॉल के दौरान, ओयो ने महसूस किया कि दर्शक ब्रांड के बारे में कितना कम जानते हैं। इसलिए ग्राहक लोगों को OYO के बारे में सूचित करने के लिए निर्देशित कॉल करते हैं जो उन्हें अवश्य पता होनी चाहिए। लेकिन, दुर्भाग्य से, यहां तक कि वे ब्रांड के बारे में जो कुछ भी जानते थे वह या तो गलत था या अत्यधिक प्रदूषित था।
ब्रांड ने OYO को एक तकनीकी-आगे, आकांक्षात्मक, प्रीमियम ब्रांड के रूप में स्थान देने के लिए एक सचेत बदलाव किया, जो समाज के विभिन्न वर्गों के लिए अपील करता है।
इस खोज का मतलब था कि ओयो ऐप को अभियान के केंद्र में रखना होगा।
- एक ऐप जो आपको अगले दरवाजे पर ओयो खोजने में सक्षम बनाता है, चाहे आप कहीं भी हों। यह ब्रांड की सर्वव्यापकता को भी प्रदर्शित करता है
- एक ऐप जो आपको योजनाओं को बदलने और लचीले ढंग से जीने में सक्षम बनाता है। नए सामान्य में अप्रत्याशितता को देखते हुए आज यात्रियों की मांगों को दर्शाते हुए
- एक ऐसा ऐप जो आपको गुणवत्ता विकल्पों को आसानी से खोजने में सक्षम बनाता है
ब्रांड इस अवसर का उपयोग दर्शकों का विस्तार करने और ग्राहकों के फिर से यात्रा करने की योजना बनाते समय दिमाग में सबसे ऊपर रहना चाहता था; शुरुआत से, यह स्पष्ट था कि अभियान को उस पूल को चौड़ा करने में मदद करनी चाहिए जो वर्तमान में ओयो को उच्च मांग और आपूर्ति को चलाने के लिए मानता है। भारत में, इस सेगमेंट की पहचान ग्राहकों के पारिवारिक और प्रीमियम सेगमेंट के रूप में की गई थी, जिसे वर्तमान OYO ग्राहक फ़नल में जोड़ना होगा।
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रचनात्मक विचार
OYO में लोगों के पिटस्टॉप लेने, पढ़ाई करने, किसी पार्टी के बाद रात बिताने, या काम पर देर रात के बाद OYO में वापस रहने के अलग-अलग उपयोग के मामले हैं। इसलिए, इस विचार के साथ, ब्रांड ने विभिन्न दर्शकों के बारे में बात की, जो पहले से ही इसके मालिक हैं और परिवारों के संदर्भ में और भी अधिक दर्शकों तक पहुंचते हैं।
ओयो चीजों को आसान और सरल बनाता है जो आज के विकसित भारतीय यात्रियों की विभिन्न वास्तविक जीवन की कहानियों को जोड़ता है – इस विचार को जीवन में लाने और निर्धारित विचार पर प्रतिबिंबित करने के लिए, ब्रांड ने निम्नलिखित किया:
- अभिनेता समूह। उद्देश्यपूर्ण, शक्तिशाली महिलाओं के साथ मान्यता प्राप्त अभिनेताओं का एक समूह जो आगे बढ़ रहा है। और एक बटन जितना प्यारा, बेचैन लड़का। ब्रांड स्थिति को दर्शाने और कहानियों में पौरूष जोड़ने के लिए स्पष्ट रूप से चुना गया
- भव्य सेटिंग्स और आकांक्षात्मक तत्वों को चुना गया। गोल्फ कोर्स, झीलें, अपस्केल एसयूवी। स्टाइल और इमेजरी जो OYO की वैश्विक उपस्थिति को दर्शाती है
- कहानी कहने के केंद्र में उत्पाद। ब्रांड ऐप की बिक्री कर रहा था, न कि कोई विशिष्ट संपत्ति। यह तकनीक की ओर प्यार और ध्यान आकर्षित करने के लिए नेत्रहीन रूप से सुविधाओं को बढ़ाता है जो हमारे ग्राहकों को हर दिन एक दूसरे विचार के बिना बाहर निकलने में सक्षम बनाता है।
- फिल्म का मूल स्कोर OYO को एक विचित्र, समकालीन तरीके से एकीकृत करता है
क्रियान्वयन
आज, उपभोक्ता विशिष्ट सामग्री, श्रृंखला या लाइव इवेंट का अनुसरण करते हैं। इसलिए, OYO ने न केवल सामान्य रीच और फ़्रीक्वेंसी गेम खेला, बल्कि इसके बजाय मार्की मीडिया प्रॉपर्टीज़ पर ध्यान केंद्रित किया:
- शीर्ष लाइव खेल आयोजनों में उपस्थित होकर उच्च पहुंच सुनिश्चित करना; ब्रांड ने भारत बनाम दक्षिण अफ्रीका वनडे और भारत बनाम वेस्ट इंडीज के दौरान सभी 3 फिल्में जारी की, लेकिन ऑस्ट्रेलियन ओपन के दौरान केवल “कल्कि एंड गोल्फ” फिल्म – महिला और पुरुष फाइनल। इरादा दर्शकों के अनुसार प्रोग्रामिंग को अनुकूलित करना है।
- मार्की मीडिया प्रॉपर्टी विकल्पों के साथ उच्च सापेक्षता सुनिश्चित करते हुए, OYO ने शार्क टैंक और कपिल शर्मा जैसे शो के दौरान ‘कल्कि’ और ‘गोल्फ’ फिल्मों का प्रसारण किया, लेकिन तारक मेहता का उल्टा चश्मा जैसे पारिवारिक शो के दौरान केवल ‘असी रीच गए’ को प्रसारित किया।
- सरकारी टेलीविजन सम्मेलनों (वित्तीय वर्ष 2022 के लिए भारत की संघीय बजट घोषणा) जैसे राष्ट्रीय विषयों पर पूंजीकरण करके कॉर्पोरेट और निवेशक समुदाय को नोटिस लेना सुनिश्चित करना।
सोशल मीडिया का उपयोग अभियान तक पहुंच और वायरलिटी को बढ़ाने के लिए किया गया था:
- कहानियों से पूर्व-पहचाने गए महत्वपूर्ण तत्व जो चिपचिपाहट और कथा को चला सकते हैं; प्यारा बच्चा और वाक्यांश ‘असी रीच गए’ (क्या हम अभी तक हैं?) अभिनेता और अभिव्यक्ति ‘कल्कि’ में और ‘गोल्फ’ फिल्म से पोशाक – इन क्षणों को लघु रूप सामग्री के माध्यम से हाइलाइट किया गया था।
- प्रत्येक कहानी के लिए एक प्रवर्धन योजना बनाई; कस्टम मेड मीडिया प्लान की तरह, प्रत्येक फिल्म को 19 जनवरी से “असी रीच गए” के साथ अलग से लॉन्च और प्रवर्धित किया गया, उसके बाद 23 जनवरी को कल्कि फिल्म और अंत में 28 जनवरी को गोल्फ किया गया।
- सोशल मीडिया पर लगातार चल रहा अभियान रणनीतिक प्लेसमेंट के अलावा, OYO ने सुनिश्चित किया कि यह ऑर्गेनिक चैटिंग को बढ़ावा देने के लिए सोशल हैंडल के माध्यम से कहानियों को प्रचारित करे।
असुधार्य कुक्की (फिल्म का बेचैन बच्चा) ने 21 जनवरी को ओयो ट्विटर हैंडल पर कब्जा कर लिया और तुरंत इसके बारे में बात की।
⦁ OYO ने अपनी खुद की इमोजी बनाई – अस्सी रीच गए और कल्किमोजी पैक
उबर, अर्बन कंपनी, गाना, स्विगी, बोट और फ्लिपकार्ट जैसे नए जमाने की कंपनियों के साथ ब्रांड बैंटर को अंजाम दिया गया - सीजीओ का लिंक्डइन प्रोफाइल बनाया गया और तुरंत कनेक्शन से भर गया। इतना, लिंक्डइन को इस प्रोफाइल के लिए ‘नए कनेक्शन’ को रोकना पड़ा।
परिणाम
–मात्रात्मक
- ट्विटर पर #KalkiKalDekhenge के साथ #1 और #AssiReachGaye और #LooksGoodOnYou के साथ 15000+ से अधिक ट्वीट्स के साथ ट्रेंड किया गया।
- कुक्की ट्विटर टेकओवर: 5 घंटे से भी कम समय में ब्रांड ने 700 फॉलोअर्स जोड़े, 40K प्रोफाइल विज़िट, 675K इंप्रेशन और 50K+ लगे हुए उपयोगकर्ता थे
- ‘कल्कि’ का सही उच्चारण 1000+ से अधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा सहेजा गया था और इसे 6000+ से अधिक बार साझा किया गया था।
- 300+ मेमे, एक कॉमिक बुक और एक म्यूजिक वीडियो ऑर्गैनिकली (यूजीसी) बनाए गए, उनमें से कुछ एक राष्ट्रीय दैनिक के पहले पन्ने पर उतरे
-यूगोव ब्रांड इंडेक्स के अनुसार अभियान अवधि के दौरान ब्रांड के आसपास सकारात्मक चर्चा पिछले 2 वर्षों में अपने उच्चतम स्तर पर थी
–गुणात्मक
यह ब्रांड हर दिन ट्विटर पर ट्रेंड करता रहा और सोशल मीडिया पर फिल्म रिलीज करता रहा। #KalkiKalDekhenge के साथ #1 और #AssiReachGaye और #LooksGoodOnYou के साथ #2। कॉमिक स्ट्रिप्स, मीम्स और कंटेंट क्रिएटर्स ने इस अभियान को उठाया और इसमें अपनी खुद की स्पिन जोड़ी।
सीएमओ उद्धरण
मयूर होला, ग्लोबल ब्रांड के प्रमुख, OYO
हमने महसूस किया कि हमारे पास सड़क यात्रा करने वाले यात्रियों से कई उपयोग के मामले हैं और रास्ते में गड्ढे को रोकने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि बाहर ड्राइव करने के लिए बहुत अंधेरा है, या एक जोड़े को एक कमरे में जांच करने की आवश्यकता है लेकिन वास्तव में, वे जा रहे हैं वहाँ तकरार करने के लिए क्योंकि वे घर पर एक दूसरे पर चिल्ला नहीं सकते। भारत के लगभग हर कोने में एक OYO के साथ, हमारे पास अध्ययन करने वाले, किसी पार्टी के बाद रात बिताने, या काम पर देर रात के बाद OYO में वापस रहने वाले लोगों के अनूठे उपयोग के मामले हैं। इसलिए, इस अभियान के साथ, हम उन विभिन्न दर्शकों के बारे में बात करने की कोशिश कर रहे हैं जो पहले से ही हमारे मालिक हैं, और परिवारों के संदर्भ में और भी अधिक दर्शकों तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं। एक तरह से, यह पहले से ही उपयोग को दर्शाता है और दूसरे तरीके से, हम उस पूल में और अधिक जोड़ना चाहते हैं। OYO ऐप यहां का हीरो है और हम इसे आज के विकसित भारतीय यात्रियों की विभिन्न वास्तविक जीवन की कहानियों के साथ जोड़ते हैं। यही एक कारण है कि ये फिल्में हमारे दर्शकों के साथ इतनी अच्छी तरह से जुड़ी हैं।”
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Today News is Case Study: How OYO drove Brand Awareness amidst family travellers through storytelling campaign i Hop You Like Our Posts So Please Share This Post.
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