मेटा के रूप में फेसबुक की रीब्रांडिंग और एनएफटी, ब्लॉकचैन और अन्य क्षेत्रों में प्रगति ने वेब 3.0 को 2022 में देखने के लिए एक जगह बना दिया है। हाल के घटनाक्रमों के आलोक में धर्मेश दवे डिजिटल पीआर में मेटावर्स की भूमिका पर चर्चा करते हैं …
2021 की अंतिम तिमाही में, सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी फेसबुक ने खुद को ‘मेटा’ के रूप में रीब्रांड किया, और तब से, प्लेटफॉर्म सफलतापूर्वक ‘मेटावर्स’ के बारे में नेटिज़न्स के बीच अत्यधिक जिज्ञासा पैदा करने में कामयाब रहा है। मेटावर्स एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो वास्तविक और आभासी दुनिया को एक साझा वर्चुअल स्पेस से जोड़ता है। वास्तविक और डिजिटल दुनिया के बीच धुंधली रेखा, मेटावर्स सभी उपयोगकर्ताओं, ब्रांडों और रचनाकारों के लिए अगला क्रांतिकारी माध्यम होने की उम्मीद है। वस्तुतः समृद्ध और इमर्सिव सकारात्मक अनुभव बनाना और वितरित करना मेटावर्स प्लेटफॉर्म का प्रमुख उद्देश्य है। डिजिटल पीआर की दुनिया में मेटावर्स का भी प्रभाव है।
वर्चुअल आउटलेट और उत्पाद संग्रह लॉन्च करके, एचएंडएम, ज़ारा, नाइके, बालेनियागा जैसे प्रमुख ब्रांडों को पहला-मूवर्स फायदा होता है क्योंकि वे पहले ही प्रयोग कर चुके हैं और मेटावर्स मार्केटप्लेस की आभासी दुनिया में प्रवेश कर चुके हैं। ब्रांड और ऑडियंस दोनों के एक ही प्लेटफॉर्म पर होने के कारण, मार्केटर्स और संचार विशेषज्ञों के लिए इस प्लेटफॉर्म का उपयोग अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ने और प्रचार, जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के लिए एक शानदार अवसर है।
मेटावर्स में पीआर
मेटावर्स वास्तविक दुनिया की एक दर्पण छवि होने के कारण, इसमें प्रत्येक व्यक्ति, समूह और समुदाय के लिए सांस्कृतिक रूप से विशिष्ट और इमर्सिव वातावरण होगा। अपनी स्थापना के बाद से, पीआर विशेषज्ञों का मुख्य कर्तव्य कंपनी/ब्रांड के सभी हितधारकों के साथ एक स्वस्थ संबंध बनाए रखना है, जिसका वे प्रतिनिधित्व करते हैं। इसलिए, हितधारकों के साथ जुड़ने के लिए प्रचारकों के लिए रणनीतिक रूप से इस माध्यम का उपयोग करना अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है।
इन लक्षित दर्शकों को व्यस्त रखने के लिए, संचार विशेषज्ञों को अपने मेटावर्स मार्केटिंग मिश्रण में अर्जित, स्वामित्व वाले और भुगतान किए गए मीडिया चैनलों सहित एक एकीकृत-संचार दृष्टिकोण अपनाना होगा।
मेटावर्स में पीआर तत्व
यह निश्चित है कि लंबी प्रेस विज्ञप्ति इस आभासी दुनिया में दर्शकों का ध्यान खींचने में आपकी मदद नहीं करेगी। उन्हें अभी के लिए भूल जाओ। हमेशा याद रखें कि यहां के दर्शक एक अनुभव के लिए हैं, इसलिए अनावश्यक संपादकीय दिखाने में बाधा न डालें। मेटावर्स में पीआर दृष्टिकोण जितना संभव हो उतना ताजा, रचनात्मक और अद्वितीय होना चाहिए।
आभासी उत्पाद:
गेमिंग समुदाय तब गदगद हो गया जब लक्ज़री फ़ैशन ब्रांड Balenciaga ने गेम के पात्रों के लिए एक विशेष आभासी परिधान संग्रह बनाया – Fortnite। अपने लक्ज़री स्नीकर्स और एथलीजर के लिए जाने जाने वाले इस ब्रांड को गेमर्स के बीच सही टारगेट कम्युनिटी मिली क्योंकि अधिकांश गेमर्स के पास बहुत अधिक डिस्पोजेबल आय होती है और स्नीकर्स और एथलीजर सभी चीजों को पसंद करते हैं।
आभासी उत्पाद भी एक महान मीडिया और प्रभावशाली उपहार देने वाले अवसर हो सकते हैं ताकि वे आपकी रुचि और आपके ब्रांड और उत्पाद से जुड़े रहें।
वर्चुअल ब्रांड सिंडिकेशन:
अन्य ब्रांडों के साथ तालमेल तलाशना, जो आपके समान मूल्यों को साझा करते हैं, मेटा वर्ल्ड में एक साथ बने रहने का एक शानदार तरीका है। हालांकि, दर्शकों को जोड़े रखने के लिए, ब्रांडों को डिजिटल दुनिया के लिए विशेष भागीदारी वाले संग्रह बनाने होंगे जो वास्तविक और आभासी दोनों दुनिया की समस्याओं को हल करते हैं।
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कहानी सुनाना:
कहानी सुनाना पीआर पेशेवरों के सबसे मजबूत साधनों में से एक रहा है। वेब 3.0 का उत्पाद होने के कारण मेटावर्स अत्यधिक लोकतांत्रिक और कम नियंत्रित होगा। इसलिए, रचनात्मक रस प्रवाहित करें और अब आप उन सभी आउट-ऑफ-द-बॉक्स अभियान विचारों को क्रियान्वित कर सकते हैं जो आप वास्तविक दुनिया में नहीं कर सकते थे।
आभासी कर्मचारी संबंध:
मेटावर्स की व्यापक स्वीकृति और उपयोग के साथ, दुनिया निश्चित रूप से एक दिन देखेगी जब सोशल मीडिया चैनलों पर #WorkFromMetaverse ट्रेंड करेगा। वर्चुअल रूप से काम करते हुए, कर्मचारियों को वर्चुअल कर्मचारी सगाई के अवसरों के माध्यम से व्यस्त रखना होगा। मेटा टेक, डिजिटल संचार और वर्चुअल एचआर की समझ तब अनुलाभ होगी।
आभासी प्रतिष्ठा प्रबंधन:
मेटावर्स वेब (वेब3.0) का एक अत्यधिक लोकतांत्रिक संस्करण होने के कारण, प्लेटफॉर्म के पास उपयोगकर्ताओं और ब्रांडों दोनों के लिए खुली पहुंच होगी। इसलिए, 24*7 ब्रांड की प्रतिष्ठा को बनाए रखना एक बड़ी चुनौती होगी। ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन टीमों को वस्तुतः प्रश्नों, फीडबैक और आउटलैश को प्रबंधित करने के लिए कौशल बढ़ाना होगा।
लाखों लोगों के निवेश और कई संगठनों के एक पूर्ण मेटावर्स के निर्माण की दिशा में काम करने के बावजूद, निश्चित रूप से दो दुनियाओं के लिए कुछ साल लगेंगे – वास्तविक और आभासी एक साझा आभासी स्थान पर मिलने के लिए। हालाँकि, एक सीट वापस लेना और दिन की प्रतीक्षा करना पीआर समर्थक के लिए सही तरीका नहीं है। प्रत्याशा और सक्रियता हमेशा पीआर उद्योग के समानार्थक लक्षण रहे हैं। नवोन्मेषी अभियानों का नेतृत्व करने वाले ब्रांडों को हमेशा देखा जाता है। इसलिए, यह समय है कि डिजिटल पीआर प्रैक्टिशनर अपना समय मेटा के बारे में शिक्षित करने, रुझानों और खतरों की आशंका करने और एक पूरी नई आभासी दुनिया के लिए पीआर कोलेटरल बनाने की दिशा में काम करने में निवेश करें।
यह लेख धर्मेश दवे द्वारा लिखा गया है, जो एक डिजिटल पीआर प्रैक्टिशनर हैं, जो सोशल समोसा की रोड टू 2022 श्रृंखला के एक भाग के रूप में हैं।
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