माइंडशेयर साउथ एशिया के गोपा मेनन मार्केटिंग इकोसिस्टम में मेटावर्स की भूमिका पर प्रकाश डालते हैं। जबकि यह अपने प्रारंभिक चरण में है, मेनन बताते हैं कि आने वाले दिनों में विपणक को मेटावर्स रणनीति की आवश्यकता होगी।
शब्द ‘मेटावर्स’ 2021 का मूलमंत्र है और इस साल इसे और अधिक सुनने की प्रवृत्ति होगी। मेटावर्स के लिए ब्रांड कैसे तैयारी कर सकते हैं, इस पर गहराई से विचार करने से पहले एक संदर्भ देने के लिए। वेब 1.0 वह था जिसे कनेक्टेड जानकारी कहा जाता था, इसलिए इंटरनेट युग शुरू हुआ, और क्या इससे ब्रांड बदल गए या प्रभावित हुए? यह शायद किया। वेब 2.0 सभी लोगों को जोड़ने के बारे में था और सोशल मीडिया, शेयरिंग इकोनॉमी की उत्पत्ति थी। इसका ब्रांडों और उनके कथन पर व्यापक प्रभाव पड़ा और उन्होंने इसका उपयोग उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए कैसे किया।
और अब हम वेब 2.0 से वेब 3.0 में विकास के युग में हैं, और इसका हमारे लिए क्या अर्थ है? यह लोगों, स्थानों और चीजों को जोड़ेगा। और ये लोग, रिक्त स्थान, और चीजें कभी-कभी पूरी तरह से आभासी दुनिया में हो सकती हैं, या इसका मतलब यह भी हो सकता है कि यह हमारी वास्तविक दुनिया में कुछ स्तर की वृद्धि के साथ होने जा रहा है, शायद पहनने योग्य या डिवाइस के माध्यम से।
तो, वेब 3.0 जो कर रहा है वह मेटावर्स के निर्माण को सक्षम करने जैसा है, और मेटावर्स भौतिक और डिजिटल दुनिया का अभिसरण है।
ब्रांडों के लिए सबसे बड़ी संभावना क्या है?
हम में से बहुत से लोग अवतार के बारे में सोच रहे हैं और इस आभासी द्वि घातुमान से जुड़ी हर दूसरी चीज अगली प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता या ई-कॉमर्स लहर जितनी बड़ी होने वाली है। मुझे लगता है कि यह अंततः एक हो जाएगा और हम इस दिशा में छोटे कदम उठा रहे हैं। आज हर कोई एक दूसरे से इमोटिकॉन्स और इमोजी के माध्यम से बात करता है जो उनका प्रतिनिधित्व करते हैं। वे उस व्यक्ति के तथाकथित भावनात्मक सरोगेट हैं जो उन्हें भेज रहा है, आत्म-अभिव्यक्ति का क्षण है और यह दिलचस्प होगा कि ब्रांड आगे चलकर उस कथा में एक बड़ी भूमिका निभाना कैसे शुरू कर सकते हैं – ब्रांड कैसे एक बयान देना शुरू कर सकते हैं और दिखा सकते हैं कि कैसे वे बातचीत का हिस्सा हो सकते हैं।
आपका अवतार कैसा दिखता है, है ना? यह कैसा दिखता है, यह क्या पहनता है? ब्रांडों के लिए बहुत सारे अवसर होने जा रहे हैं। और उनके लिए अपने मूल दर्शकों के साथ जुड़ने के अवसर होंगे।
अधिकांश ब्रांडों के लिए, इन-गेम या सामाजिक अनुभवों के लिए पहनने योग्य आइटम बनाने का सबसे तात्कालिक अवसर है। सबसे बड़े अवसरों में Fortnite, Roblox आदि जैसे खेलों के साथ साझेदारी करना शामिल है।
मुख्यधारा के ब्रांड जो फैशन, वियरेबल्स, कंज्यूमर टेक में हैं, उनके लिए इस कथा का हिस्सा बनना और कभी-कभी आसानी से बातचीत में शामिल होना बहुत महत्वपूर्ण होने वाला है।
इसके अतिरिक्त, ब्रांड स्नैपचैट और अन्य प्रासंगिक प्लेटफॉर्म पर मंत्रमुग्ध कर देने वाले, वर्चुअल-फैशन ऑगमेंटेड-रियलिटी (एआर) लेंस बना सकते हैं।
किसी को यह देखना होगा कि कैसे एक सीपीजी ब्रांड मेटावर्स प्ले का हिस्सा हो सकता है, जैसे-जैसे डिजिटल मुद्रा और डिजिटल भुगतानों की हिस्सेदारी बढ़ती जा रही है, मेटावर्स कैसे काम करता है, इसकी समझ भी अधिक से अधिक मुख्यधारा बनने जा रही है। लोग कुछ ऐसी मुद्रा की अपेक्षा करेंगे जो उन्होंने मेटावर्स में बनाई होगी, जैसे कि Fortnite के एक खेल में, यह उम्मीद करते हुए कि यह आभासी या वास्तविक दुनिया में किसी मूर्त चीज़ के लिए कारोबार किया जाएगा।
ब्रांड शुरू से ही पूरी तरह से इमर्सिव, 3डी वर्चुअल स्पेस बना सकते हैं। मेटावर्स में ब्रांडों के लिए सबसे तात्कालिक अवसरों में से एक अभी घटनाओं और अनुभवों की मेजबानी के लिए आभासी स्थान, दुनिया और स्थान बनाना है।
Fortnite पर संगीत कार्यक्रम जैसे ऑनलाइन आयोजनों के लिए एक विशाल जुड़ाव और दर्शक हैं, और यह स्पष्ट रूप से ब्रांड को दर्शकों के साथ बातचीत करने का अवसर प्रदान करता है। हालांकि रुकावट का पारंपरिक तरीका ध्यान आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकता है, ब्रांडों को यह जानना होगा कि मेटावर्स का बेहतर लाभ कैसे उठाया जाए। संदेश और संचार को मंच के मूल रूप से महसूस करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ब्रांड पर्यावरण के साथ मूल रूप से एकीकृत हों।
संपूर्ण वेब का गैमिफिकेशन मेटावर्स का सार है, इसलिए गेमिंग इस बात के केंद्र में है कि ब्रांड क्या करने की कोशिश कर रहे हैं, आभासी वातावरण बनाने के लिए सहयोगी, सामाजिक स्थान बनाने वाले ब्रांडों के कई उपयोग किए गए मामले हैं। हाल के उदाहरणों में से एक यह है कि कैसे NASCAR ने युवा उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए लोकप्रिय प्लेटफॉर्म Roblox का उपयोग किया। NASCAR ने प्लेटफ़ॉर्म के ब्रेकआउट जेलब्रेक गेम में एक डिजिटल कार को छोड़ दिया और खिलाड़ियों के अवतार के लिए परिधान बेच रहा है। खिलाड़ी अब एक प्रतियोगिता के हिस्से के रूप में अपनी खुद की NASCAR वर्दी डिजाइन करने में सक्षम हैं। इसी तरह की सक्रियता चिपोटल द्वारा रोबोक्स में भी की गई थी। वे सभी नए दर्शकों तक पहुंचने के लिए “मेटावर्स” का उपयोग कर रहे हैं जो डिजिटल मूल निवासी हैं।
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हुंडई और गुच्ची जैसे ब्रांडों ने अपनी आभासी दुनिया बनाई है; Coca-Cola, AnheuserBusch भी NFT को बेचकर इसके साथ प्रयोग कर रहे हैं, आभासी स्वामित्व का सबसे लोकप्रिय रूप अपूरणीय टोकन (NFTs) है, जो हमें दूसरी ओर लोगों और कंपनियों और रचनाकारों के बीच आभासी संपत्ति के स्वामित्व को स्थानांतरित करने का एक तरीका देता है। , सेफोरा, नाइके जैसे ब्रांड एआर और वीआर अनुभवों के साथ प्रयोग कर रहे हैं।
जैसे-जैसे डिजिटल और भौतिक अनुभवों के बीच की रेखा तेजी से कम होती जा रही है, ब्रांडों को मनोरंजन के नए रूपों और विस्तारित वास्तविकता के अनुभवों को बनाने पर काम करने की आवश्यकता होगी। ये अनुभव अक्सर संवादात्मक होंगे, एक साथ अनुभव किए जाएंगे, और आभासी और वास्तविक दुनिया को एक साथ लाने का प्रयास करेंगे।
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अभी तक, मेटावर्स अभी भी बहुत नवजात है और विपणक के लिए कुछ सीखने के सबक के साथ आता है। एक बात के लिए, ब्रांडों को पहले अपने स्वयं के डिजिटल परिवर्तन को अपनाने की आवश्यकता है। एनएफटी कई ब्रांडों के लिए मेटावर्स गुणों के साथ प्रयोग करने के लिए एक प्रवेश क्षेत्र साबित हो रहे हैं। इस क्षेत्र में अर्ली मूवर्स के पास हमेशा फायदे होंगे और इस दुनिया में अपनी ब्रांड कहानी बनाने में मदद करेंगे।
गेमिंग वातावरण में डिजिटल होर्डिंग और वीडियो से लेकर सह-निर्मित स्पेस से लेकर इंटरैक्टिव विज्ञापनों और अनुभवों तक, ब्रांडों के पास आज की नई मिश्रित भौतिक और डिजिटल वास्तविकताओं में संवाद करने का एक बड़ा अवसर है।
मेटावर्स में काम करने वाले ब्रांडों के लिए, अपने दर्शकों को समझना और आभासी दुनिया में वे कैसे व्यवहार करते हैं, यह समझना बहुत महत्वपूर्ण होगा। इसका मतलब यह भी होगा कि किसी को मौजूदा दर्शकों की अंतर्दृष्टि से परे देखना होगा, मौजूदा सामाजिक मेट्रिक्स से परे जाना होगा, और अद्वितीय मेटावर्स व्यवहारों के आधार पर मानदंडों का एक नया सेट लागू करना होगा।
लक्ष्यीकरण की अवधारणा को मेटावर्स में पूरी तरह से फिर से देखना होगा जहां लोग लिंग और उम्र जैसी चीजों को बदलते हैं या उनका वर्णन करते हैं।
जैसे-जैसे दुनिया इस ओर मुड़ती है, ब्रांड्स को एक मेटावर्स रणनीति की आवश्यकता होगी क्योंकि चीजें विकसित होती हैं और मुख्यधारा बन जाती हैं। अगर कोई मुझसे पूछता है कि मेटावर्स कितनी जल्दी मुख्यधारा बन जाएगा, तो मैं कहूंगा कि ये लोगों, ब्रांडों और हर किसी के लिए अभिनव होने, परीक्षण करने और सीखने के लिए कि यह कैसे काम करता है और इसे कैसे एक साथ लाया जा सकता है, के लिए प्रारंभिक वर्ष हैं। नवोन्मेषकों और रचनाकारों के लिए कुछ अनोखा बनाने का समय आ गया है।
यहां महत्वपूर्ण बात यह होगी कि ब्रांड प्रवेश की बाधाओं को कम करें और कम जटिलताओं के साथ लोगों के अनुभवों को यथासंभव सहज बनाएं।
ब्रांडों के लिए मेरी सलाह है कि मज़े करें क्योंकि मेटावर्स को कुछ के बजाय कई लोगों द्वारा परिभाषित किया जाएगा। और ब्रांड पीछे रहना पसंद नहीं करेंगे।
यह लेख गोपा मेनन डिजिटल हेड माइंडशेयर साउथ एशिया द्वारा सोशल समोसा की #RoadTo2022 श्रृंखला के एक भाग के रूप में लिखा गया है।
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